5 советов для создания лучших описаний товара

How to write product descriptions that sell

Если вы считаете, что основная цель создания описания товара — подробно рассказать о нём, то упускаете кое-что важное. Хорошее описание товара выходит за рамки простого рассказа о том, как выглядит конкретный товар, для чего он используется и сколько стоит. Хорошее описание убеждает потенциальных клиентов в том , что они не могут обойтись без приобретения того, что описано. Другими словами, хорошее описание товара продаёт товар. Здесь вы найдете пять советов по увеличению продаж с помощью улучшения описаний товаров

1. Обратитесь к вашей целевой аудитории

Описания слишком общего характера, не предназначенные для кого-то конкретного, быстро просматриваются и ещё быстрее забываются пользователем, который хочет купить что-то особенное. Сделайте небольшое исследование симпатий и привычек вашей целевой аудитории и составьте индивидуальное описание товара, это окажет положительное влияние на продажи.

  • Какая возрастная группа больше всего нуждается в покупке вашего товара (например, подростки, пожилые люди, родители)?
  • Кому более полезен ваш товар, мужчинам или женщинам?

Эти данные позволят создать индивидуальное описание товара, используя соответствующую лексику, подходящую вашим клиентам. Посмотрите на это описание сумки Everlane. Компания чётко знает своих покупателей, описание нацелено на занятых, работающих женщин, которым требуется прочная сумка для плотного графика.

2. Выделите преимущества

Каждый потенциальный покупатель пытается сделать проницательный выбор. Это нелегко, если выбор слишком велик. Хорошо написанное описание поможет вашему товару выделиться среди множества других. Согласно исследованиям, использование «чувственных» слов (то есть, обращение к зрению, обонянию, вкусу, слуху и осязанию) может значительно увеличить ваши продажи. Если ваше описание достаточно точно рисует образ в мозгу клиента, то вы поощряете его чувство предполагаемой собственности, которое подпитывает желание купить. Это описание аромата Sephora обращает на себя внимание правильными способами. Тактильные слова, типа «тёплый», в сочетании с привлечением обоняния используются для успешной продажи парфюма, искусно названного Flowerbomb.

3. Будьте конкретны

Расплывчатые, чрезмерно общие фразы, не проливающие свет на конкретный товар, не сделают его описание более убедительным. Исследования Shopify показывают, что именно детали продают товар. Старайтесь не использовать расплывчатые словосочетания, такие как «отличное качество», вместо этого уточняйте каждую функцию товара, чётко излагая, чем она полезна для клиента. В фирме Zappos, например, знают, что именно эта специфика помогает им продавать свои товары. Каждый маркированный пункт в описании довольно конкретен. Хотя слово «качество» нигде не встречается, идея высокого качества, тем не менее, передаётся через каждую описанную особенность обуви.

4. Используйте образы

Независимо от того, насколько убедительным является описание вашего товара, ничто не сравнится с хорошей картинкой. Эта инфографика Xomly ясно иллюстрирует преобладание людей, лучше воспринимающих информацию визуально. Этот факт позволяет многим сайтам электронной коммерции преуспевать в извлечении выгоды. Исследования также показывают, что наглядные иллюстрации значительно лучше удерживаются в памяти, чем один текст (источник). Видео-уроки или рекламные ролики о товаре также поднимают уровень продаж.

5. Расскажите историю

Истории предназначены не только для романов или книг. Повествование, включенное в описание товара — отличный способ привлечь внимание ваших посетителей и помочь им забыть, что на самом деле они читают рекламный текст. Известно, например, что Стив Джобс использовал эту технику с ошеломляющими результатами. Посмотрите это описание настенного светильника-бра в форме единорога от Think Geek. Автор посвятил четыре предложения тому, что для неосведомлённых может показаться бесцельным словоблудием, но на самом деле эффективно представляет товар и помогает разжечь любопытство потенциальных клиентов.

И напоследок бонусный совет: найдите автора

Теперь вы знаете, как должно выглядеть хорошее описание товара. Ваш следующий шаг — найти автора. Ознакомьтесь с нашим списком услуг и свяжитесь с нами сегодня, чтобы стать на шаг ближе к росту продаж вашей продукции.