Viisi vinkkiä parempiin tuotekuvauksiin

How to write product descriptions that sell

”Tuotekuvauksen päätavoite on kuvailla tuotetta mahdollisimman tarkasti”. Jos ajattelet näin, olet valitettavasti väärässä. Hyvä tuotekuvaus ei nimittäin pelkää rikkoa rajoja eikä se kerro pelkästään, miltä tietty tuote näyttää, mihin sitä käytetään ja kuinka paljon se maksaa. Hyvä tuotekuvaus kääntää potentiaalisten asiakkaiden päät ja saa heidät vakuuttuneeksi siitä, etteivät he voi jatkaa elämäänsä ilman kuvailtua tuotetta. Toisin sanoen hyvä tuotekuvaus myy. Olemme listanneet viisi parasta vinkkiä, joilla voit kasvattaa myyntiäsi parantamalla tuotekuvauksia.

1. Räätälöi kuvaukset kohdeyleisölle

Harmittavan usein kuvaukset on kirjoitettu yleisesti kaikille ilman tarkempaa kohdeyleisöä, ja hyvin nopeasti normaalista poikkeavia tuotteita etsivät potentiaaliset asiakkaat ohittavat ne unohtaen samalla koko tuotteen. Vain pieni perehtyminen kohdeyleisön mieltymyksiin ja tapoihin auttaa muodostamaan asiakaskohtaisen ja räätälöidyn tuotekuvauksen, jolla saadaan aikaan myös positiivisia myyntituloksia.

  • Mikä ikäryhmä todennäköisesti käyttää ja ostaa tuotettasi (esimerkiksi vanhukset, teinit, vanhemmat)?
  • Sopiiko tuotteesi paremmin miehille vai naisille?

Näiden yksityiskohtien avulla pystyt muokkaamaan asiakaslähtöisen ja uniikin tuotekuvauksen käyttämällä samalla kohdeyleisösi ymmärtämää verbaalista kuvailua.

Tutustu tämän laukun tuotekuvaukseen, jonka on tehnyt Everlane. Yritys selkeästi tuntee asiakassegmenttinsä läheisesti ja on kohdistanut tuotekuvauksen kiireisille, työssä käyville naisille, jotka tarvitsevat heidän kestämättömiin aikatauluihinsa sopivan ja kestävän laukun.

2. Korosta tuotteen hyviä puolia

Jokainen potentiaalinen asiakas pyrkii tekemään mahdollisimman hyvän valinnan, eikä se ole helppoa, koska vaihtoehtoja on tänä päivänä enemmän kuin kaloja meressä. Hyvällä tuotekuvauksella tuotteesi voi selkeästi erottua muista meren kaloista.

Enchanting Marketing -yrityksen tekemän tutkimuksen mukaan aistinvaraisia sanoja (eli sanoja, jotka vetoavat näkö-, haju-, maku-, ääni- ja tuntoaisteihin) käyttämällä voidaan merkittävästi kasvattaa myyntiä, sillä asiakkaat tuntevat vetoa sivustosi tuotteisiin. Tarpeeksi moniaistinen kuvaus pystyy muodostamaan asiakkaan mielessä elävän kuvan tuotteesta ja jopa rohkaista heitä tuntemaan tuotteen omistamisen tunteen – joka johtaakin suurella todennäköisyydellä ostotapahtumaan.

Tämä hajuveden kuvaus, jonka Sephora on tehnyt, vetoaa aisteihin juuri oikeilla tavoilla. Tunteikkaat sanat, kuten ”warm” eli lämmin, yhdistettynä hajuaistia stimuloivaan tyyliin, myyvät menestyksekkäästi hajuvettä, joka on taitavasti nimetty Flowerbombiksi eli kukkapommiksi.

3. Kerro paljon yksityiskohtia

Laimeat ja liian yleistävät lauseet tekevät tuotekuvauksestasi tylsän, eikä se auta selventämään tuotteen ominaisuuksia oikealla tavalla tai vakuuta asiakkaita. Shopifyn mukaan yksityiskohdat ovat niitä, jotka myyvät. Vältä siis epämääräisiä lauseita, kuten ”erinomainen laatu”, ja tarkenna jokaisen tuotteen kuvaukseen erikseen erityisesti se, miksi kyseinen tuote olisi hyväksi asiakkaalle.

Zappos esimerkiksi on ymmärtänyt, että tarkoin määritelty tuotekuvaus auttaa heitä myymään tuotteitaan. Jokainen listattu asia alla olevassa tuotekuvauksessa on kaukana yleistyksestä. Vaikka kuvauksessa ei käytetä kertaakaan sanaa ”quality” eli laatu, niin korkealaatuisuuden käsite on osattu välittää asiakkaalle hyvin kuvailemalla kenkien ominaisuuksia.

4. Ole visuaalinen

Tuotekuvaus voi olla erittäin vakuuttava, mutta se ei ole mitään ilman hyvää kuvaa. Kyseinen Xomlyn grafiikka kertoo selkeästi siitä, että ihminen on visuaalinen oppija, ja kyseistä ominaisuutta monet sähköisen kaupankäynnin sivustot käyttävätkin hyväkseen. Tutkimukset ovat osoittaneet myös sen, että visuaaliset apuvälineet parantavat asian jäämistä muistiin paljon paremmin kuin pelkkä teksti (lähde). Tuotteesta tehtyjen opasvideoiden ja mainosten on myös osoitettu kasvattavan myyntiä.

5. Kerro tarina

Tarinat eivät kuulu pelkästään kirjoihin ja romaaneihin. Tarinankerronnan sisällyttäminen tuotekuvaukseen on erinomainen tapa houkutella asiakkaita ja auttaa heitä unohtamaan lukiessaan sen, että kyseessä onkin oikeasti myyntipuhe. Esimerkiksi Steve Jobs on tunnettu kyseisen myyntitekniikan käyttäjä – ja me kaikki tiedämme lopputuloksen.

Tutustu tähän yksisarvisyövaloa myyvään tuotekuvaukseen, jonka Think Geek on tehnyt, vain yhtenä esimerkkinä aiheesta. Kirjoittaja on omistanut neljä lausetta asioille, jotka asiaa tuntemattomille voivat tuntua vain päämäärättömältä rönsyilyltä, mutta tosiasiassa ne alustavat tehokkaasti tilanteen ja herättävät potentiaalisten asiakkaiden mielenkiinnon.

Bonus: kirjoittajan löytäminen

Nyt kun olet oppinut kaiken siitä, minkälainen on hyvä tuotekuvaus, niin seuraava askel on löytää sopiva kirjoittaja. Tutustu palvelulistaamme ja ota meihin yhteyttä jo tänään, jotta olet taas askeleen lähempänä tuotteidesi myynnin aloittamista.