Ошибки адаптации: Запуск Honda Fitta

Запуск нового продукта — это один из самых захватывающих моментов, через которые проходит компания. Тем более это захватывающе, если запускаемый продукт нацелен на глобальный рынок. В таких случаях компании предстоит пройти тщательные проверки на адаптацию к местным условиям. Если упустить этот момент из виду, это может привести к потенциально катастрофическим (и дорогостоящим!) последствиям. Давайте познакомимся с Honda Fitta.

История Honda Fitta

Стоит сказать, что компания Honda не смогла провести кросс-культурный анализ, прежде чем представить свою новую, суперкомпактную модель Honda Fitta в 2001году. Honda вела активную маркетинговую кампанию для этого автомобиля, что сделало его очень долгожданным. Ожидалось, что Honda Fitta станет бестселлером среди компактным автомобилей. Уникальные решения делали дизайн интерьера этой машины похожим на дизайны более крупных автомобилей.

Маленькая снаружи, большая внутри

Но так получилось, что выражение “маленькая снаружи, большая внутри” оказалось неудачным слоганом для продвижения просторного автомобиля. Вскоре компания выяснила, что выбранное название Fitta является ругательством, используемым для обозначения женских интимных частей в Швеции, Норвегии и Дании. Простая, недорогая процедура ручного перевода возымела серьезные последствия для Honda, поскольку компании вскоре пришлось попрощаться с маркетинговыми материалами стоимостью в тысячи долларов. Если бы компактная машина уже была выпущена, последствия могли быть намного хуже. К счастью, бренд Honda чудесным образом остался невредимым.Они окрестили свою новую модель менее неприятным именем: Honda Jazz для Европы, Азии и Австралии и Honda Fit для рынков США и Китая. Сегодня Honda Jazz является одним из самых продаваемых компактных автомобилей компании, выпускаемых в восьми странах мира. Модель Honda Jazz особенно популярна в азиатских странах. В июле 2015 года почти половина всех автомобилей, проданных в Индии, были именно этой популярной модели. В Китае продажи продолжали расти в течение трех лет подряд, пока не достигли рекордного максимума в 2015. Универсальная модель автомобиля почти полностью отвечает за общую долю компании на мировом рынке автомобильной промышленности, при этом мировые продажи Honda рванули с 3.1 миллиона в 2012 до 4.36 в 2015.

Усвоенный урок

В Европе компания переживала серьезные трудности; и продажи в Европе были далеко не такими успешными, как в других частях мира. В вышеуказанный период продажи автомобилей Honda в Старом Свете упали на 35%. Это была цена за усвоенный урок. Если вам нужна помощь с адаптированными под местную специфику переводами, обращайтесь к нам здесь