Intervju med Casino Affiliate Experten Tobias Regnestam

Idag har vi sällskap av Tobias Regnestam, Chief of Happiness på Cashmio. Tobias har arbetat med casino affiliates i flera år och har sett alla deras siffror på nära håll. Vi satte oss ner med honom för att ställa några frågor med målet att få insikt i hur man blir en framgångsrik casino affiliate.

Vad är din bakgrund?

Min bakgrund är ganska mångfaldig. Att arbeta i Stockholm som VD-assistent öppnade mina ögon för min riktiga passion – organisering, planering och självklart försäljning. För att kombinera passionen med suget efter att spendera mer tid i solen, började jag leta utanför Sveriges landsgränser. Malta och iGaming dök upp på horisonten. Så jag packade mina väskor och bokade det första flyget jag kunde hinna med. När jag väl kommit till Malta började jag som en kundtjänstmedarbetare på Casumo. På den tiden hade företaget endast 20 anställda, så jag gjorde allt från att vara den första eller andra supportlinjen till att ge feedback om hemsidan, vilket är min favorit. Att börja på ett litet företag gav mig chansen att lära mig allt om casinospel och hur man skapar ett casino.

Hur kom du in på casino affiliate?

Ganska snabbt flyttade jag till casino affiliate-avdelningen, vilket var en chans att återkomma till områden jag gillar. Jag blev en affiliate manager, med en mängd marknadspartners att uppehålla goda relationer med och förhandla fram nya avtal med. Under min karriär har jag hanterat över 2 500 unika partners i alla former och storlekar. Jag avancerade genom att förflytta mig till Mr Green’s affiliate-avdelning där jag kunde återuppbygga teamet och förbättra alla delar av avdelningens rutiner. Jag blev chef över affiliates och inom kort blev avdelningen en av de bästa i industrin när det kom till det effektiva antalet anställda och produktionen per lagmedlem. Efter det var det dags att gå vidare igen.

Vad sysslar du med idag?

Idag har jag den fantastiska titeln som Chief of Happiness på Cashmio (som en COO men med mer fokus på att göra alla glada). Jag är fortfarande involverad i företagets casino affiliate-del. Försäljning och förhandlingar fortsätter att vara en av min favoritsaker att göra under dagarna, men nu arbetar jag utifrån ett makroperspektiv.

För de som inte vet, hur fungerar casino affiliation?

Det enklaste sättet att beskriva casino affiliate-verksamheten är att jämföra den med Hotels.com. Hotels.com sköter inga hotell, men de hjälper kunden att hitta det bästa hotellet utefter kundens önskemål. Du kan säga att affiliates arbetar som en karta, men istället för att ta betalt av personerna som använder kartan kommer en affiliate ta betalt av casinot som spelarna väljer genom att ta en viss procentandel av pengarna som spelaren spenderar på det casinot. Det är en ganska bra affärsmodell eftersom du endast gör det inledande arbetet med att guida människor. Efter ett tag kommer du troligtvis ha en passiv inkomst som du får varje månad utan att du behöver göra någonting alls.

Varför ger casinon casino affiliates en så lukrativ deal?

För att besvara den frågan måste vi gå tillbaka i tiden. För fem till tio år sedan var affiliate-marknadsföring en av de enda marknadsföringskanalerna tillgängliga för casinon. Därför var det avgörande att bli representerad på hemsidorna för affiliate-marknadsföring. I kombination med en kompensationsmodell som baserades på satsningarna hos de spelarna som en casino affiliate hade genererat hade casinon ingenting att riskera och all trafik skulle vara deras utan någon ansträngning. Det skapade en miljö där avtal hela tiden förbättrades på grund av konkurrensen mellan casinon, vilket har gett oss en situation där affiliates har en väldigt stor och synligt del inom industrin.

Så affiliate-marknadsföring var den enda kanalen för 5-10 år sedan. Hur ser det ut nu? Vilka alternativ har casinon idag?

Idag har casinon olika alternativ på olika marknader. När en marknad är reglerad kan casinon marknadsföra sig precis som vilket annat företag överallt, inklusive Facebook, bussar, tidningar och förstås på TV. Den stora skillnaden är syftet med alla dessa olika platserna. Om jag surfar på Facebook är mitt syfte kanske att läsa om mina vänners helg. Om jag är på bussen är mitt syfte att ta mig någonstans. Och om jag tittar på TV är min plan inte att titta på reklam. Affiliates å andra sidan (speciellt SEO affiliates) dyker vanligtvis upp när syftet att hitta ett casino finns där. När någon söker efter ”bäst casino” vet du att denna personen letar efter ett casino, och vikten av marknadsföring där kommer vara mycket större.

Har de här alternativen gjort det svårare för casino affiliates att få en riktigt bra deal?

Inte direkt. Dessa är inte konkurrerande kanaler i sig. Som jag ser det är det mer som ett komplement för att varumärket ska kännas igen istället för att ses som förvärvningskanaler.

Vilka olika typer av casino affiliates finns det?

Affiliates kommer i alla former och storlekar men jag ska berätta för dig om huvudgrenarna.

SEO affiliates

SEO affiliates är överlägset den vanligaste typen av affiliate-företag i Europa just nu. Enkelt sagt arbetar dessa affiliates genom att svara på frågor och förstå spelarnas syfte. Om du till exempel googlar ”var kan jag vinna pengar utan att göra en insättning?” kommer du sannolikt att hitta en hög med affiliate-sidor som försöker besvara frågan åt dig. Du kan också söka efter ”bästa brittiska casinot” och en annan affiliate-sida kommer dyka upp för att hjälpa dig att välja det bästa alternativet.

Mejl affiliates

Fokuserar på att samla mejladresser online, antingen genom casino affiliate-sidor med ”registrera dig här för fler erbjudanden” eller tävlingar online som erbjuder ”svara på 3 frågor och vinn en iPhone”. Genom att acceptera villkoren godkänner du också erhållandet av reklam från företaget och dess partners. Mejl är mindre värdefulla då folk kan få över 100 spammejl på en dag, men det är ändå användbart.

SMS affiliates

Detta fungerar i princip som med mejl-affiliates. Den enda skillnaden är att de fokuserar på att skicka SMS med erbjudanden och partnererbjudanden till de som finns på listan.

PPC

PPC står för Pay Per Click och används för Googles resultat med. Istället för att ge det nästa svaret till ”casino bonus”, kan affiliates betala Google för att få dyka upp på sidan med sökresultat. Den här metoden innebär en högre risk för affiliates eftersom klicken ibland kostar mycket utan att det finns någon garanti att de genererar inkomst.

Social affiliate

En SOCIAL affiliate fokuserar antingen på att bygga upp sin följarskara på någon plattform för sociala medier eller genom att betala för exponering mot en viss målgrupp. Sedan kommer den som är affiliate att leta efter en text eller bild som lockar publiken till att klicka och interagera med annonsen. Denna typ av affiliate-marknadsföring använder ibland rubriker så som ”Denna 20-åriga killen vann 5,4 miljoner euro i kön på McDonald’s” för att få människor att vilja testa turen själv.

Om du vill börja med casino affiliation, vilka är de första stegen?

För att starta din egna affiliate-verksamhet är det viktigt att först bestämma dig för vilken del av affiliate-verksamheten som intresserar dig. Du behöver inte veta någonting om det idag, men genom att rikta in dig på din passion eller dina intressen är det mer troligt att du inte ger upp när du har lagt över 100 timmar på ditt projekt utan någon vinst. Om vi tar SEO affiliate som exempel. Jag hade börjat med att skaffa ett domännamn, installerat WordPress och byggt en standardhemsida. Jag kan också registrera mig på en affiliate-service som mediamirror.io. De kommer förse dig med avtal till operatörer och hjälpa dig få det i rullning.

Hur lång tid tar det vanligtvis för en casino affiliate att bli vinstgivande?

Detta beror mycket på resurserna och tiden du lägger på verksamheten. Låt oss ta en titt på SEO affiliation igen. Att rankas på Google kan ta sex månader upp till ett år. Erfarna SEO affiliates gör det i ett genomsnitt på 6-9 månader. När du väl börjat tjäna pengar är det vanligt att du kommer se en exponentiell ökning. Till exempel kanske du inte tjänar någonting på de första nio månaderna. Men sen kan du tjäna 1 000 kronor, 5 000 kronor, 20 000 kronor eller 50 000 kronor i månaden efter det.

Vad gör vissa casino affiliates framgångsrika och andra inte?

Den största skillnaden är att några människor tar sig igenom perioden där du arbetar dagligen utan att få betalt. Ett stort hinder är också när du inte vet vad du ska lägga dina pengar på. Några slänger pengar på länkar, textinnehåll och domännamn men om du inte vet vad du gör eller om du bara lär dig längs vägen kan du ganska snabbt förlora dina investeringar.

Menar du att skillnaden är att de framgångsrika i branschen investerar mer tid på att få det att fungera? Har de bättre uthållighet?

De som är framgångsrika behöver inte spendera mer tid, men vanligtvis är det fallet. De brinner för vad de gör så de är uppmärksamma, lär sig, provar nya saker och utvärderar regelbundet. Uthållighet är absolut nödvändigt i början tills du når en punkt där du börjar tjäna pengar, där du inte nöjer dig med vad som helst. Du kommer vilja vända företaget du byggt från två arbetande personer till ett fullt fungerande team på 20 personer.

Hur har den senaste affiliate-marknadens sammanslagningar påverkat casinon?

Under de senaste fyra åren har affiliate-marknaden mötts av många sammanslagningar. Stora företag har köpt mindre företag. Har detta förändrat något för dig som operatör? Finns det till exempel en skillnad mellan att arbeta med flera små affiliates än med några stora? Sammanslagningarna under de senaste åren har verkligen påverkat hela industrin. Från en operatörs synvinkel har det höjt allting ett snäpp. Den största inverkan det haft är att det är enklare för operatörer att göra massiva inköp av flera exponeringspositioner på flera olika hemsidor. Det har också gett affiliate-verksamheterna en position där de kan ta in professionella förhandlare /försäljare på sin sida av verksamheten, vilket gör det svårare för operatörerna att få de bästa avtalen eftersom de nu behöver kvalificerad personal som sköter avtalen och köper trafiken. Vi kan dra slutsatsen att det idag är enkelt att få till ett avtal ochatt köpa mycket trafik, men svårare att få till rätt avtal där båda sidorna tjänar pengar.

Kan du berätta om de fem misstag som affiliates ofta gör men som de enkelt kan undvika?

Misstag 1: Överskatta ditt värde i början

Jag ser att många affiliates tittar på Catena, som gått från 2 till 250 personer och ett värde på 50 000 000 euro på bara några år. De ser detta som minimum, inte maximum. Många affiliates försöker starta sitt företag genom att ta betalt av operatörerna för någonting som inte är värt någonting. Några casinon köper (på grund av urusla affiliate managers), men när deras affiliate sen inte levererar det utlovade ser operatören det som ett medvetet bedrägeriförsök. Tro mig; Det finns ingenting som bedrägeribekämpning från operatörernas sida. Idag finns det flera Facebook-grupper och Skypesamtal med 200-400 affiliate managers och de delar alla sina erfarenheter. Ta väl hand om era partners.

Misstag 2: Satsa på operatören med snabba cash

När du börjar är det enkelt att inte utvärdera de erbjudanden som ges till dig. Du kan till exempel bli erbjuden 3 000 kronor CPA (Cost per action) för dina spelare och det kanske låter fantastiskt. Beroende på integriteten hos din operatörpartner kan de dock ”Un-Tag” 50-75 procent av dina spelare innan de skickar över datan till programmet där du kan logga in, vilket gör CPA till 150, eller till och med 75, euro för dina spelare. Du kan också erbjudas en 60 procents intäktsandel men i verkligheten döljer de en avgift på 50 procent på dina pengar innan de räknar ut andelen. get för att din andel på 60 procent endast är värd 20 procent av det faktiska värdet. Satsa på pålitliga partners och tro inte på något som verkar för bra för att vara sant.

Misstag 3: Att inte se dina personliga styrkor

När du börjar är det naturligt att du vill hålla allt gällande företaget för dig själv. Men ibland är du bra på att bygga hemsidor men inte så bra på förhandling. Att känna igen dina styrkor och skaffa partners/medarbetare till resten är ett bra sätt att inte jobba ihjäl dig.

Misstag 4: Att inte fokusera på en marknad

När du endast fokuserar på en marknad exponerar du ditt företag för lagliga förändringar. Kommer en ny skatt att införas? Kommer nya krav på operatörerna påverka hur de kan arbeta med dig? Fokusera på i alla fall två eller tre för att vara säker på att ditt företag har kraft nog att vända om en av marknaderna skulle hamna utom ditt räckhåll vid någon tidpunkt.

Misstag 5: Försöka att kopiera utan innovation

Affiliation är inte komplicerat, men det gör det inte enkelt. Om du försöker kopiera någon annan kommer du alltid ligga bakom dem. Du kan hämta inspiration till en början, men du måste ge spelarna något ingen annan gjort förut eller på ett sätt som är överlägset det som gjorts förut. Hitta din unika metod och resan kommer bli så mycket bättre. Vilka trender ser du i casinobranschen som affiliates borde vara extra uppmärksamma på? En sak att ha i åtanke just nu, speciellt om du precis börjat, är baksidan av sammanslagningen som pågått under de senaste 2-3 åren. Affiliates som köpt andra tillgångar växer fort, men kom ihåg att den som arbetar för sig själv alltid jobbar hårdare än någon som är anställd för en fast lön mellan 9.00 och 17.00. När ”earnouts” är slut och hemsidorna ägs helt av de största affiliate-företagen kommer du som en mindre affiliate se var de troligtvis kommer förlora positioner. Då kan du ta tillfället i akt att först sno åt dig en sådan postion. Och med dessa kloka ord tackar vi Tobias för hans tid.