Intervju med direktreklamsgeniet Darren Stepsky från Stannp.com

Första gången vi träffade Darren var på en affiliate-marknadsföringskonferens i Lissabon. Han försökte övertyga väldigt framgångsrika marknadsförare online, SEO-gurus och PPS-specialister att testa något som låter som gammal teknologi: direktreklam. Han förklarade fördelarna med direktmarknadsföring för oss och det som först lät som föråldrad teknologi lät helt plötsligt fräscht. Detta tack vare modernt digitaltryck och att du med Stannp.com:s API kan skapa anpassad och riktad reklam. Vi blev begeistrade och bestämde oss för att intervjua Darren till bloggen.

Darren – säger som det är

Vilka är fördelarna med direktreklam?

Till att börja med så är det greppbart. Folk hämtar sin post och även om de tänker slänga det så läser de det först. Det innebär att om du är en bra marknadsförare så kommer du kunna få fram ett budskap. Det här skiljer sig från mejl där du ofta fastnar i ett spamfilter, vilket innebär att ditt mejl varken öppnas eller läses. I många fall så läser inte ens mottagaren rubriken. Om du använder dig av direktreklam som är välproducerad, riktad och snygg – och har en bra call to action så kan du i alla fall vara säker på att ditt budskap kommer ses, vilket innebär att om du är bra på marknadsföring så kommer du öka dina försäljningschanser.

Vilka målgrupper är mest lämpade för direktreklam?

Många av våra kunder använder oss för att nå äldre ålderskategorier, folk som inte är så aktiva online och därför inte nås så lätt. Konstigt nog så får vi också fler och fler kunder som riktar sig direkt mot yngre målgrupper. Denna ålderskategori är inte så van vid den här kommunikationskanalen utan upplever den som ny, vilket faktiskt gör dem ultraresponsiva. Slutligen tror jag att bästa sättet att sammanfatta detta är att direktreklam är just nu en outnyttjad kanal. Och som sådan så är det en där det är mycket lättare att bli hörd än i de digitala kanalerna som för tillfället översvämmas med budskap.

Vad är det som gör Stannp.com så speciellt?

Med hjälp av vår plattform Stannp.comså kan du dra igång en direktreklamskampanj på tio minuter och sen ligger den i någons brevlåda två dagar senare. Genom att använda vårt API kan våra kunder snabbt få ut utförsäljningskampanjer, pågående CRM-aktiviteter, återanknytning till tappade kunder, rikta sig till potentiella nya kunder och mycket, mycket mer,

Stannp.com: Där tatueringar är ett måste i det grafiska teamet.

Vem ska göra en direktreklamkampanj idag?

Alla använder post i någon utsträckning, så enligt mig borde alla använda sig mer av det. Jag föreslår inte att det borde äta upp hela marknadsföringsbudgeten, men det borde definitivt vara en del av den. Ja, direktreklam är förmodligen dyrare per enhet än andra kanaler, men det är inte det viktiga – det handlar om din ROI. Vi vet av erfarenhet att våra kunder upplever direktreklam som väldigt effektivt. Kort och gott: det borde vara en del av din taktiska marknadsföringsplan. Om du har en kund som tidigare har handlat av dig men som inte längre svarar på din digitala aktivitet, då borde du testa att ta kontakt med dem via brev. Sätt något greppbart i händerna på dem med ett bra erbjudande om de återvänder till dig och sen är det bara att luta sig tillbaka och kolla när beställningarna rullar in. Jag har jobbat med digital marknadsföring i över tjugo år, men blir fortfarande glatt överaskad över de resultat våra kunder uppnår. Det gör mitt jobb mycket enklare när kunderna kommer tillbaka och säger ”Det funkade, kan jag göra mer av samma.” Ovan: Stannp.com:s kontrollpanel

Hur mäter du ROI om du inte har några cookies att spåra?

De flesta av våra kunder använder unika koder som deras kunder sedan behöver skriva in online för att få någon rabatt eller liknande. Vissa är unika telefonnummer eller URL:er, specifika erbjudanden kopplat till marknadsföringsmaterialet etcetera.

Stannp.coms egna tryckeri i Storbritannien

Vad är mest effektivt att använda som direktreklam?

Det finns ett antal faktorer som påverkar svaret på den frågan. Vissa föredrar vykort, vissa föredrar brev, vissa föredrar vykort i kuvert och vi gör också broschyrer och mindre böcker. Det fina med Stannp är att vi inte har några minimiorders. Faktum är att du kan använda plattformen för att testa många olika typer av kreativa upplägg och på så sätt finslipa din kampanj och hitta det som fungerar bäst. Gällande spel (både gaming och gambling) så är min uppfattning att i Storbritannien brukar bingokunder använda brev medan casinokunder brukar använda vykort. När vi skickar internationellt råder vi alltid våra kunder att använda ett kuvert, även om de skickar vykort.

Exempel på direktreklam riktat mot befintliga kunder

E-handel som skickar kupongerbjudanden till återvändande kunder
Ett casino som skickar återaktiveringspost
E-handelsföretag skickar ett brev om en övergiven shoppingvagn

Vad kostar det att använda sig av direktreklam?

Kostnaden varierar beroende på format, volym och vilket land du vill skicka till. Våra standardpriser hittar du här – www.stannp.com,Jag vill understryka att den magiska siffran för oss i Storbritannien är 4 000 enheter. När du skickar fler än 4 000 kan vi försortera datan och få bästa pris på postförsändelsen. Här kan vi printa och posta 4 000 vykort i A6-format för så lite som 4 kronor per styck inklusive porto. Jag vill vara tydlig med att det är få som slår oss prismässigt. Mitt råd är att alltid prata med oss först och om möjligt låta oss ge dig en sista offert eftersom vi alltid kommer försöka så långt som möjligt för att få ta hand om din affär. Och där avslutar vi intervjun. Vi tackar Darren för att ha tagit sig tid att svara på våra frågor.